Mission, vision et valeurs
Une collection d'hôtels uniques et en propriété, dans des lieux singuliers, avec une personnalité propre, engagés dans l'excellence du service et unis par la passion de l'art, du design et de la culture.
Nous sommes une entreprise solvable, rentable, consolidée et de gestion familiale ; nous comptons une équipe de professionnels compétents et engagés dans le projet, qui partagent des valeurs, pour offrir à nos clients une satisfaction maximale.
Être un référent d'excellence dans notre secteur au niveau international grâce à la qualité de notre service, notre équipe humaine, notre technologie et nos résultats, qui nous permettent de maintenir une croissance durable, ordonnée et contrôlée et incorporer de nouvelles activités et de mettre en place une transition générationnelle avec l'équilibre adéquat entre tradition et changement en respectant les valeurs de l'entreprise.
- Fierté d'appartenance : Nous sommes fiers d'être Derby Hotels Collection. Nous sommes courageux. Nous osons faire les choses de manière distincte. Nous aimons être différents dans tout ce que nous faisons.
- Passion du client : Nous sommes passionnés, nous sommes sûrs de nous et nous abordons l'avenir avec confiance. Nous repoussons nos limites. Nous marquons une différence dans la vie de nos clients.
- Proximité : Nous prenons le temps d'écouter. Nous traitons chacun de manière individuelle. Nous profitons de notre travail à vos côtés pour réussir ensemble.
- Efficacité et efficience : Nous simplifions les choses. Nous sommes directs et faciles à comprendre. Nous nous centrons sur les choses importantes.
- Engagement : Nous sommes ouverts. Nous disons ce que nous faisons et nous faisons ce que nous disons. Nous aimons partager et nous sommes transparents dans tout ce que nous faisons.
- Complicité émotionnelle (EDR) : Nous créons des relations ouvertes et durables. Nous croyons dans l'engagement et vous pouvez être sûr que nous ferons ce qui est correct. Quoi qu'il arrive, nous serons toujours là.
- Respect : Nous traitons les gens et le monde qui nous entoure avec respect. Nous sommes responsables. Nous travaillons tous pour réussir.
- Esprit de dépassement/évolution : Nous cherchons l'inspiration n'importe où, où qu'elle soit. Nous aidons les gens à penser librement. Nous anticipons dans tout ce qui est réellement important.